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校企共育新商科人才2025年双十一电商客服实训项目启动

10月30日下午，湖南机电职院现代服务学院（二级学院）与爱森电商携手举办的2025年“双十一”电商客服实训项目启动仪式，在学校多功能报告厅隆重举行。学院领导、合作企业代表、专业教师及参训学生齐聚一堂，共同开启本年度双十一实战实训的精彩篇章。

学院领导率先致辞，详细解读了实训项目的背景、规划与管理机制，她强调，此次校企合作是提升学生实战能力、培养电商行业高素质技能型人才的重要契机。殷切期望同学们能珍惜这来之不易的实战机会，主动向企业导师请教，将课堂所学的客户需求分析、售后问题处理等知识灵活运用到实际工作中。在与消费者的每一次沟通中，不断积累经验、打磨技能，为未来的职业发展奠定坚实基础。

爱森电商客服部宋经理从实训周期、岗位分工、工作内容及考核标准等方面进行了细致讲解。她表示，此次实训旨在让同学们学习电商新知识、掌握电商新规则、熟练岗位新技能，从而提升专业综合实践能力。宋经理希望同学们能够全身心投入实训，为以后的学习和工作积累宝贵经验。

电商2203班的王程锦学长与同学们分享了他去年“双十一”实训的感受。他坦言，借助“双十一”实训平台，不仅可以将平时学到的专业知识应用于实战中，还能提前感受到职场的文化和氛围。这些经历对他的就业起到了极大的帮助，让他更加自信地面对未来的职业挑战。

此次“双十一”电商客服实训项目的启动，是湖南机电职院与爱森电商深化校企合作、共育新商科人才的重要举措。通过实战实训，同学们将进一步提升专业技能，为电商行业的发展注入新的活力。

（供稿：李林，一审：左石华，二审：康健文，三审：秦斯）